La visite, l’utilisation et l’achat de produits sur le site www.abutment.ro implique l’acceptation pleine et entière, à chaque fois que vous accédez à notre site Web, des Conditions Générales dans lesquelles ces produits sont fournis.
- DÉFINITIONS ET TERMES
Client – personne physique/morale qui passe une Commande
Vendeur – la société commerciale VITADENT GARANTI SRL, personne morale de nationalité roumaine, ayant son siège social à str. Emil Girleanu n°4, bl. V53D, salle 1, étage. P, ap.9, secteur 3, Bucarest, inscrite au registre du commerce sous le numéro J40/11106/2005, CUI 17715980, Capital social : 200 lei.
Commande – un document électronique qui sert de forme de communication entre le Client et le Vendeur, à travers lequel le Client transmet au Vendeur son intention d’acheter les produits présentés sur le site.
Produits – tout produit, y compris les documents et services mentionnés dans la Commande, à fournir au Client par le Vendeur.
Contrat / Conditions générales – une commande passée par le Client et confirmée par le Vendeur. Le client accepte les termes dans lesquels le contrat est conclu au moment de la passation de la commande. Le contrat peut être résilié conformément aux dispositions légales relatives aux contrats à distance.
VITADENT GARANTI SRL accorde au consommateur une garantie légale de conformité conformément aux dispositions de la loi n° 196/2008. 449/2003 concernant la vente de produits et les garanties qui y sont liées ainsi qu’à celles de l’ordonnance du gouvernement n° 21/1992 sur la protection des consommateurs.
- PRIX ET MODE DE PAIEMENT
Tous les prix de vente des produits affichés sur www.abutment.ro sont exprimés en lei (RON) et incluent la TVA. Chaque mois, notre boutique propose des promotions et des réductions sur les produits exposés. Ceux-ci seront visibles, à la fois dans la description du produit, dans le panier et sur la facture. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis, sans affecter les commandes passées jusqu’au moment du changement de prix.
La livraison est effectuée par l’intermédiaire de la société de messagerie express FAN Courier :
Le paiement des produits commandés s’effectue en espèces à la livraison et est effectué en totalité à la livraison de la commande, au transporteur qui effectue la livraison ou en ligne par carte, via le processeur de transactions financières MobilPay https://www.mobilpay.ro. Les types de cartes suivants sont acceptés : MasterCard, Visa et Visa Electron.
- ENREGISTREMENT DE LA COMMANDE
En passant une commande sur le site www.abutment.ro, le client exprime son accord avec la forme de communication, par e-mail ou par téléphone, à travers laquelle www.abutment.ro exerce son activité commerciale.
Les caractéristiques du produit et les prix associés sont décrits sur la page à partir de laquelle la commande ferme est liée. Une fois le produit ajouté au panier et la commande ferme passée, le client accepte les spécifications et le prix du produit.
Il est possible que pour certains produits, le stock soit épuisé, mais si le produit commandé n’est pas disponible en stock, vous en serez averti dans les plus brefs délais (par téléphone ou par email). En fonction de la nouvelle date de livraison communiquée, vous pourrez accepter ou annuler la commande. Nous nous réservons le droit de modifier la quantité de produits dans la commande ou d’annuler la commande, en fonction du stock disponible, mais avant d’effectuer des modifications, nous vous contacterons pour vous en informer au numéro de téléphone fourni lors de la passation de la commande, sans aucune autre obligation de l’une ou l’autre des parties envers l’autre.
La notification envoyée au client, après avoir passé la commande, n’a qu’un rôle informatif, et le contrat est considéré comme conclu dès réception par le client de la notification d’expédition de la commande, par e-mail ou SMS.
Le transport est effectué par des sociétés de messagerie et les tarifs pratiqués par les sociétés de messagerie sont ceux en vigueur à la date de passation de la commande.
Important! Toute personne qui visite le site Web www.abutment.ro et qui fournit des données ou des informations personnelles à VITADENT GARANTI SRL accepte expressément et sans équivoque ce qui suit : VITADENT GARANTI SRL lui envoie des newsletters par e-mail concernant les dernières nouveautés du site Web ; le traitement de ces données et informations personnelles par VITADENT GARANTI SRL afin de réaliser des études de marché ou d’envoyer du matériel promotionnel. Conformément aux dispositions de la loi 677/2001, vous disposez des droits suivants : le droit à l’information, le droit d’accès, le droit d’intervention, le droit d’opposition, le droit de ne pas être soumis à une décision individuelle, le droit de demander justice. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la rubrique « Contact » du site.
Afin d’adapter les informations qui vous sont communiquées en fonction de votre comportement et de vos préférences et de vous offrir l’expérience la meilleure et la plus personnalisée, nous pouvons analyser et combiner vos données personnelles.
Lorsque nous analysons et combinons vos données personnelles, nous le ferons uniquement conformément aux dispositions légales applicables (Règlement (UE) 2016/679 et Loi n° 677/2001), ce qui peut impliquer l’obtention d’une approbation ou d’une confirmation préalable et/ou d’informations supplémentaires de votre part.
- LIVRAISON
Notre boutique en ligne, www.abutment.ro, propose un service de livraison rapide, via la société de messagerie express FAN Courier. Nous ne sommes pas responsables des retards qui pourraient survenir après la remise du colis à la société de messagerie, mais nous sommes à votre disposition avec des informations concernant l’état de la livraison du colis, ainsi que l’envoi d’un message à la société de messagerie pour accélérer la livraison.
Le délai de livraison des colis est compris entre 1 et 2 jours ouvrables, à partir du moment où vous recevez la confirmation de commande, à votre adresse e-mail, et les commandes passées les samedis et dimanches ou jours fériés, seront expédiées le premier jour ouvrable.
- POLITIQUE DE RETOUR DE PRODUITS
Conformément au GEO 34/2014, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour nous notifier par email à office@abutment.ro votre intention de retourner le colis, sans invoquer de motif et sans encourir de frais autres que les frais de livraison.
Si la Commande est payée, VITADENT GARANTI SRL remboursera le montant dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours à compter de la date d’information de l’Acheteur sur sa décision de se rétracter du Contrat. Le montant sera remboursé comme suit : – pour les Commandes réglées par carte en ligne -> par virement bancaire sur le compte que le client aura communiqué ; – pour les Commandes payées par Op/remboursement/Virement/Carte bancaire -> par virement bancaire ; – VITADENT GARANTI SRL peut différer le remboursement du montant jusqu’à la réception des Marchandises vendues ou jusqu’à la réception de la preuve qu’elles ont été expédiées, si elle n’a pas proposé de récupérer elle-même les Marchandises (la date la plus récente sera retenue).
Si vous décidez de vous retirer du contrat, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne disponible à l’adresse https://www.abutment.ro/contact. Veuillez mentionner le nom sous lequel vous avez passé la commande ou le numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner. Veuillez noter qu’il ne s’agit que d’un modèle et qu’il n’est pas obligatoire.
Pour les réclamations ou les réclamations liées au produit acheté, les acheteurs peuvent nous contacter par écrit à office@abutment.ro. Le délai maximal de résolution des réclamations ou des notifications est de 30 jours calendaires à compter de leur réception.
- DROIT D’AUTEUR
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Pour toute notification relative aux droits d’auteur, vous pouvez envoyer un e-mail à : office@abutment.ro
- LITIGES
En utilisant le site Web www.abutment.ro (en visitant ou en achetant les services proposés par celui-ci), l’utilisateur accepte les « Conditions générales » ci-dessus. Tout litige de quelque nature que ce soit pouvant survenir entre l’utilisateur et la société VITADENT GARANTI SRL ou ses partenaires sera résolu à l’amiable. Si cela n’est pas possible, le conflit sera résolu devant les tribunaux, conformément aux lois roumaines en vigueur.
Toute tentative d’accès non autorisé au site www.abutment.ro et toute tentative de fraude seront signalées aux autorités compétentes.
- DISPOSITIONS FINALES
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